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POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
Vocês, nossos clientes, são muito importantes para nós e nos esforçamos continuamente para trazer produtos inovadores com a qualidade excepcionalmente alta que vocês esperam de nós.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO DA IGNITE:
Devoluções de produtos novos, não utilizados e não lavados são aceitas em até 30 dias após a entrega do pedido para reembolso total; taxas de frete e manuseio não incluídas. Se o produto for danificado durante o processo de envio, clique aqui para entrar em contato conosco diretamente em até 10 dias úteis após a entrega do pedido para substituição do produto danificado.
1. Devoluções ou trocas fáceis
Se, por qualquer motivo, você não estiver 100% satisfeito com sua compra, poderá devolvê-la em até 30 dias. Exceto pedidos internacionais e itens marcados como venda final.
Para iniciar sua devolução ou troca, utilize nosso Formulário de Devolução ou Troca e indique se prefere devolver seus produtos para reembolso ou trocá-los por um item similar. Esteja preparado para fornecer o número do seu pedido IGNITE e/ou o nome completo do comprador original.
2. Seguro conosco
Nosso site é 100% verificado e todas as transações e informações dos clientes são criptografadas com segurança com a tecnologia mais recente.
3. Tem alguma pergunta?
Temos uma equipe de atendimento ao cliente incrível que vive e respira isso. Visite a página de Atendimento ao Cliente para obter informações de contato.